汽車(chē)輪胎是汽車(chē)的重要部件，也是易損部件。它和汽車(chē)懸架共同來(lái)緩解在汽車(chē)行駛時(shí)所受到的沖擊和振動(dòng)，保證汽車(chē)有良好的乘坐舒適性和行駛平順性，保證車(chē)輪和路面有良好的附著性。輪胎的質(zhì)量對(duì)于汽車(chē)的牽引性、制動(dòng)性、承載性、駕駛的安全性來(lái)說(shuō)，有著直接的密切關(guān)系。

輪胎一般由外胎、內(nèi)胎、墊帶3部分組成，也有不需要內(nèi)胎的，其胎體內(nèi)層有氣密性好的橡膠層，且需配專(zhuān)用的輪輞。外胎是由胎體、緩沖層(或稱帶束層)、胎面、胎側(cè)和胎圈組成。

輪胎常在復(fù)雜和苛刻的條件下使用，并隨時(shí)承受著各種變形、負(fù)荷、內(nèi)外力以及高低溫作用，受損因素較多。當(dāng)輪胎受損或達(dá)到使用壽命時(shí)，消費(fèi)者需要適時(shí)購(gòu)買(mǎi)新輪胎替換原有舊輪胎，以保障行車(chē)安全。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)另行購(gòu)買(mǎi)用于更換的輪胎稱之為替換輪胎(非原裝輪胎)。

輪胎的常見(jiàn)故障包括胎側(cè)起鼓、脫層、胎冠變形、胎面及胎側(cè)接頭開(kāi)裂、安裝時(shí)爆胎、胎體碾軋等表現(xiàn)形式，比較常見(jiàn)的是輪胎標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定或者缺失，導(dǎo)致消費(fèi)者更換備胎時(shí)使用錯(cuò)誤的輪胎或者使車(chē)輛處于不正確的載荷或速度下運(yùn)行。

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)或獲知所購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)，其裝備輪胎和備用輪胎屬缺陷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系。根據(jù)條例規(guī)定，汽車(chē)原裝的輪胎(包括備胎)由汽車(chē)生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回，非原裝的輪胎(即在售后服務(wù)環(huán)節(jié)更換的輪胎)由輪胎生產(chǎn)者負(fù)責(zé)召回。缺陷輪胎產(chǎn)品召回的補(bǔ)救措施通常是為消費(fèi)者免費(fèi)更換輪胎。

輪胎作為汽車(chē)產(chǎn)品的重要部件，在生產(chǎn)時(shí)，生產(chǎn)者是通過(guò)印制在輪胎產(chǎn)品上的生產(chǎn)批號(hào)來(lái)確定該輪胎產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間和編號(hào)定位。生產(chǎn)批號(hào)通常是用一組數(shù)字及字母標(biāo)志，表示輪胎的制造年月及數(shù)量。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)替換輪胎時(shí)，也往往可通過(guò)該生產(chǎn)批號(hào)識(shí)別輪胎的新舊程度及存放時(shí)間。如“08N08B5820”表示2008年8月B組生產(chǎn)的第5820只輪胎。當(dāng)汽車(chē)產(chǎn)品制造商或輪胎的生產(chǎn)者實(shí)施輪胎召回時(shí)，消費(fèi)者可在輪胎上查找印制在輪胎上的生產(chǎn)批號(hào)與召回公告中的生產(chǎn)批號(hào)進(jìn)行核對(duì)，就可以知道該輪胎產(chǎn)品是否屬于召回的缺陷產(chǎn)品。