2015年4月28日上午,國內首家A股上市的民營輪胎企業賽輪金宇集團與國內最大的自營式電商企業京東,正式拉開了戰略合作的序幕,賽輪輪胎在京東首發上線。4月29日,在首屆中國(上海)上市公司企業社會責任峰會系列活動上雙錢股份總經理王文浩透露,雙錢股份將在銷售環節結合電商模式。受此影響,輪胎電商的相關討論再引熱議。
輪胎因其產品的特殊性,長久以來,一直采取廠家到批發商再到零售商,最后走入千家萬戶的傳統營銷模式,而且受每一級代理商的利潤控制,市場價格透明程度并不算高。但隨著中國輪胎近些年產能的迅速擴張,國內輪胎品牌發展迅速,傳統品牌的市場占有率日漸有所萎縮,受此影響,傳統代理商渠道的品牌競爭越越來越激烈,利潤也隨之越來越薄,價格透明化成為趨勢。而隨著電子商務的形起與發展帶來的市場和利潤空間,吸引著越來越多的傳統行業加入,我們的輪胎廠商也積極尋求突破,力爭提前占領這塊陣地。那目前我國哪些群體在進行輪胎電商的操作呢?發展情況如何呢?
1. 胎企借力第三方電商購物平臺銷售表現較差
像前面我們所提到的賽輪金宇與京東的合作一樣,目前國內不少輪胎企業首先想到的輪胎電商模式還是通過借力第三方電商購物平臺天貓、京東等。像目前米其林、普利司通、中策朝陽、風神、金宇、萬力等都在天貓有開店的嘗試。
天貓輪胎旗艦店銷量情況統計
店鋪名稱 | 寶貝數量 | 4月15-5月15日銷量 |
---|---|---|
朝陽輪胎官方旗艦店 | 305 | 391 |
雙星輪胎官方旗艦店 | 28 | 2 |
triangle三角旗艦店 | 82 | 13 |
金宇旗艦店 | 119 | 1 |
米其林馳加天貓旗艦店 | 45 | 229 |
普利司通輪胎官方旗艦店 | 54 | 71 |
風神輪胎旗艦店 | 47 | 2 |
wanlitire萬力輪胎旗艦店 | 44 | 3 |
從表上我們可以看出,這些在天貓電商購物平臺進行開店的廠家旗艦店的銷量實在讓人難以滿意,網店的寶貝僅僅成為了該品牌的宣傳介紹窗口而已。
2. 國內O2O輪胎垂直電商平臺未成氣侯
除了廠商通過借力第三方的購物平臺進行電商操作外,目前國內也有如途虎、麥輪胎、胎派客這樣的020垂直輪胎電商平臺網站。O2O通過網站導購,把互聯網與地面店完美對接,實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務。
由于輪胎產品的特殊性,購買輪胎后還需要經過專業的安裝,因此這也導致輪胎垂直電商網站首先必須建立廣泛的合作門店安裝網點。目前在輪胎換胎安裝方面,各輪胎垂直電商的換胎業務也稍有不同。據了解,途虎網是通過和各個輪胎店、修理店合作的模式,由輪胎店的工作人員進行實際操作,途虎向店面提供換胎費的方式給車主提供服務;麥輪胎則是租用店面場地和設備,由麥輪胎本公司的技術人員給車主換胎。因此,這也導致目前兩大網站的合作網點分布有比較大的差別,麥輪胎的合作網點主要集中在北京地區,數量百來家,而途虎網則號稱合作網點已達到3000多家。
不過從購買流程來看,目前的輪胎垂直電商平臺客戶買輪胎多是預約制。如客戶在網站會選擇購買后,就需要選擇門店及預約時間。這里由于各自的業務開展方式不同,網站的預約方式會有一定差別。
但對于由于目前輪胎垂直電商平臺的影響力仍相對有限,這些平臺在加大自身官方網站的宣傳推廣外,還需要借助于通過百度、京東、天貓這三個渠道,也是線上比較傳統的渠道。
不過整體來看,由于輪胎垂直電商平臺的銷售品牌多以普利司通、固特異、倍耐力、米其林、馬牌、瑪吉斯、韓泰、固鉑等汽車配套較多的主流外資品牌,可選擇性較為豐富,因其銷售情況也遠好于通過借力第三方購物平臺的廠商官方旗艦店,月銷量基本能達到幾萬條,基本可相當于知名品牌一個一級代理商的月銷量,因此目前來看,國內O2O輪胎垂直電商平臺未成氣侯,與傳統渠道的銷量仍還有較大差距。
3. 廠商獨立的網商平臺探索
不過,對于米其林、韓泰、馬牌這樣的輪胎巨頭,他們通過拼命的擴張的所謂專賣店,‘天女散花’ 一樣開店的結果,慢慢地把零售市場都占了。而輪胎作為一種特殊商品,線上銷售的同時還得輔以線下安裝。有了眾多的專賣店,加上良好的品牌口碑,電商銷售就是水到渠成的事。如米其林的馳加系統,其電商化遠比國內輪胎企業創建自己的網商平臺要容易許多,在未來的輪胎電商領域將會占據比較重要的一席。
整體來看,輪胎行業可以說是傳統制造業的典型代表,一定程度上具有典型的封閉式生產特點,輪胎用戶的大眾消費者的參與度性還是比較低。此外,由于目前我國輪胎行業產量大,產品差異化嚴重,加之三包政策差異、價格不透明、物流配送成本高、售后服務難等問題,更多輪胎企業還是一直保持著傳統的渠道營銷。
不過,當今中國,電子商務的潮流日漸強盛,越來越多的傳統企業被吸引到其中。作為與最終消費者關聯密切的產品之一,輪胎正越來越多地成為電商市場的寵兒,但在暫未找到比較適合中國國情的輪胎電商之路這前,更多廠商先行者也僅僅是在進行嘗試或者探索,真正實現線上與線下的良好互動,讓消費者真正獲得實惠,還需要一定的時間檢驗。