意大利位于歐洲南部,北與法國(guó)、瑞士、奧地利接壤,東、南、西三面環(huán)海,海岸線長(zhǎng)達(dá)7200多公里。大部分地區(qū)屬于亞熱帶地中海式氣候,平均氣溫1月為2—10度,7月為23—26度。大部分居民信奉天主教。
意大利系文明古國(guó),旅游資源豐富,氣候濕潤(rùn),風(fēng)景秀麗,文物古跡非常多,有美麗的海灘和秀麗的山川,鐵路、公路、水運(yùn)、空運(yùn)四通八達(dá),旅館多為中小型。目前旅游收入是國(guó)家外匯的重要來(lái)源。主要旅游城市有羅馬、佛羅倫薩和威尼斯。外國(guó)游人來(lái)自世界各地,年收入約為400多億美元。
到意大利旅游或進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),一定要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。意大利人喜歡綠色,紅玫瑰表示對(duì)女性的一片溫情,一般不送。手帕、絲織品和亞麻織品絕不能作禮品送給朋友或他人。送禮物時(shí),千萬(wàn)注意要具有某種快樂(lè)的含意,比如塞滿(mǎn)巧克力的銀白色糖衣吊桶,或者像古典名著、藝術(shù)品這種精致典雅的物品。
同意大利人進(jìn)行商務(wù)往來(lái),最好穿比較莊重深顏色的三件套西裝。他們對(duì)初次見(jiàn)面的客人非常禮貌,也特別客氣。因此第一次面談任何生意,他們的答復(fù)都是模棱兩可,但經(jīng)過(guò)幾次見(jiàn)面后,如果你能給對(duì)方留下一個(gè)良好的印象,那么今后的生意洽談就會(huì)順利得多。
意大利人的生意觀念是買(mǎi)賣(mài)雙方均處于平等地位,而不像中國(guó)人的“顧客至上”的觀念。比方進(jìn)入意大利的零售商店,一旦你選中了某種商品,就得非買(mǎi)不可了。與商人打交道少談?wù)巍⒔?jīng)濟(jì)等相互敏感的問(wèn)題。意大利商人精明是舉世公認(rèn)的,而且商業(yè)道德水準(zhǔn)也很高,在交往中,一定要尊敬他們,特別是在說(shuō)話(huà)時(shí)必須注視對(duì)方,否則會(huì)認(rèn)為你失禮。公司職員一般不被授權(quán),老板交待什么,職員只有照辦,但只要職員沒(méi)有大的錯(cuò)誤就不會(huì)被革職。因此,大多數(shù)意大利人都是樂(lè)天派,上班輕松自在,下班自由愉快。
意大利人民族感很強(qiáng),他們非常熱愛(ài)自己的國(guó)家,并以生為意大利人而自豪。他們大多性格開(kāi)朗,善于交際,也很重視友誼,如果能取得他們的信任,生意就會(huì)不斷持續(xù)下去,但夏季為度假高峰期,很多人要到國(guó)外度假。圣誕節(jié)前后各一周休息。意大利貨幣為里拉并禁止出關(guān),外幣進(jìn)關(guān)不限。