編者按：做生意要講機會，但是在機會來的時候你要有能力抓住，網友yewei給我們講述了他由于專業知識欠缺在面臨機會時的困難。

    本人大學畢業后鬼使神差來到浙江，又鬼使神差的來到外貿工廠干起了外貿業務員的工作說起這項工作的艱辛可以從主觀和客觀兩個方面來分析：

    主觀上：我大學專科畢業，學得是計算機網絡專業（與外貿毫不相關，可以說是對外貿一竅不通），英語三級都沒有過（專科要求過3級就夠了），可以說是既不懂行，英語又差，可以算是混了一個畢業證吧。

    客觀上：工廠只有在阿里上有國內的誠信通，其他沒有任何的貿易平臺，而且只有我一個人懂英語，我一個業務員，沒有任何人可以帶我。工廠基本上是跟國內的外貿公司在做，然后還有一個美國那邊的華人在做。

    這樣的外貿環境給我發掘客戶帶來了前所未有的困難，初涉社會的我剛開始似乎并沒有體會到，時間一天兩天的過去，看到自己沒接到單子才知道著急，后來好歹有幾個外貿公司跟我做了兩三個1萬左右的單子，算是挽救我差點喪失的信心，但是國外的單子還是沒有著落，詢價的都很少。朋友都笑我一直在曲線救國。

    三個月快過去了，還是只接那兩三個國內外貿公司的單子。是否還應該堅持這種想法在我腦海中不斷浮現。自己本身能力差和公司給我創造的條件似乎決定我不可能有戲了。突然有一天身旁的傳真機響了，我收到了一封來自俄羅斯的詢價單。他說他是在我們的網站上看到我們的產品介紹，他很感興趣。天哪!還有這種事！上面的產品全是我們公司主要的產品。與往常一樣，我迅速把價格整理好，用郵件報了出去。能力雖差，但動作一定要迅速。我心里明白，這樣的報價不一定會有消息回來，但這總寄托一種希望。幾天過去了，看來又石沉大海了。

    一周后，我終于收到了對方的郵件，我很吃力的看懂了對方的意思，他說很不幸，他并沒有收到附件中的報價單。呵呵，原來是我忘記把報價單裝進附件中了。我并沒有告訴對方我的大意，重新把報價單發了過去。對方似乎對我們的產品報價很感興趣。只是覺得有幾款產品的價格略高，希望可以下降5%。就這樣一來一回，我們天天有郵件在聯系。最終價格定在下調3%。于是在價格上沒有異議了之后，對方向我提出了要看樣品。問過老板之后，我答應了提供樣品，但是運費要對方到付。對方也很愉快的答應了。或許是因為我英語差的緣故，對方似乎沒有理解到我說到付的“真諦”，要求我把我們的銀行帳號提供給他，他把快遞費匯過來。

    暈！只好將就他了。在對方很快安排好快遞費之后，我們把樣品提供了出去。現在需要等待的是他們對我的樣品的評價。

    “非常感謝你的樣品，令我很吃驚的是，你提供的樣品沒有一點差錯，看來你非常的專業”。

    這話說的我心里甜的，簡直高興了好幾天。畢竟之前我也沒有提供過照片給他們看，他們也沒有給我過照片。只有英文的交流，他們或許在擔心我們一直在談論的不一定是同一個產品。現在他們應該完全放心了。

    過了一天他們的單子下來了，數量很可觀，總價值有3萬美金。這對于我們小五金行業來說，算是很大的單子了。只是他要我馬上把合同做好，傳過去。這可難住我了，我們工廠從來沒有做過英文的合同，沒有范本借鑒阿。我的英文這么差，怎么做啊。沒辦法網上找，合同可不能馬虎阿。好歹拼出了一個合同，但是在付款方式上把我難住了。對阿，用什么付款方式呢？我們一直沒有提起過。那該用什么付款方式安全呢？

    到處打聽之后。我在付款方式上填上了L/C at sight。對方很快OK了。提出馬上將30%的定金匯過來。暈，我似乎從來沒有提出過要付定金的阿？信用證有定金嗎？眾多對于大家來說超級簡單的問題，在我這兒都是很大的問號。外貿我是一直在探索中前進，什么問題對于我來說都是新的。在詢問過論壇上的一些朋友之后，我知道30%定金，然后70%信用證的付款方式更加的安全。他們也羨慕我接到了這么爽快的客戶。

    現在單子已經下來了，定金也已到位，我們工廠也開始生產。貨要到二月份才交，我也可以稍微輕松了，過一個好年，但是對于接下來還會面臨什么樣的問題，我真的沒底，我也不知道外貿過程中接下來的流程是怎么樣的。對方該怎么樣把信用證給我們？還有哪些手續？哪些文件需要？還要用到哪些英語單詞？（畢竟我英語差，每次郵件我都要查很多單詞，應該是沒有語法可言）我一點也不清楚。

    老板看到我的努力，決定加大投入，明年買個攤位參加廣交會。天啊！我聽到這個消息高興死了。但是現實的問題又來了。我們工廠只有我一個業務員阿，肯定只有我一個人去了，我英語這么差，交流絕對是要成問題的，那多尷尬啊。我想我肯定會讓老板失望的，但是這也是鍛煉自己的好機會啊。

    網友一：

    為樓主你接到單高興！至于你說到的接下來該怎么做，我說個大概吧，不對的地方希望大家指正！

    1、對方把信用證做出來了嗎？讓對方盡快把信用證做好并先傳給你看一下，仔細閱讀其中的條款，需要什么單據，還有要注意一下其中有沒有軟條款。信用證覺得有問題就要對方修改，如果你對信用證有什么不明白的就最好多問問你們的銀行。

    2、把所有的單據先做出來，可以給他傳過去審閱一下，確定后再做正式的，蓋章。

    3、你們的TRADE TERMS是什么呢？如果是CFR的話就記得要在船出去后給他們發裝船通知，包括裝運情況和貨物情況。

    我做的單也不多，但多學學吧，積累經驗。其中有說的不正確的地方還望大家指出來。

    網友二：

    參展的話，英語好固然是個優勢，但是樓主也不要過于擔心，其實很多客戶的英文也不好的。最重要的是你的產品要吸引人的眼球，客人自然會COME FOR YOU。當然，你也要做一些事先的準備：譬如先準備一些英文的產品介紹，特別是優勢所在，然后熟背啦；是否OEM：起定量多少；leadtime；payment terms等等。記得帶個計算器，有的客戶英文特濫，你只有在計算器上給他報價，然后告訴他是FOB，CNF，或者CIF。我有次遇到個哥倫比亞的客戶，一點英文不懂，我也不會西班牙語，雙方就不停地通過BODY LANGUAGE，計算器來交流。呵呵，之后居然建立起了聯系。

    網友三：

    像我們做外貿的風險很大，關鍵是在認真仔細的基礎上時刻給自己充電，另外在專業上也要先下苦工夫。 在精、強、仔細的前提下，單子自然而然會多起來。當然有時候也要站在客戶的角度上去思考問題，這樣除了你感動外客人也會容易受感動，進而相信你。得到客人信任的前提下把好質量關， 這樣一切都會順順利利的！