產品的可靠性，是指產品在規定的條件下、在規定的時間內完成規定功能的能力。所謂規定的條件，主要指環境條件。舉一個簡單的例子：整批產品檢驗合格出廠，通過公路及海上運輸到達客戶手里，產品的質量卻出現了問題。這是因為在整個產品周轉流程中，貨物需承受外力、環境及溫度變化的壓力，如果產品的可靠性不過關，質量就會出現問題，將會給相關企業帶來巨大損失。

    在市場競爭日益激烈的今天，可靠性高的產品，不僅可為客戶節省開支，鞏固客戶的信譽和品牌知名度，而且有助于提高客戶的市場競爭力。產品是否可靠，已成為企業生存和持續發展的最重要因素。國際國內為此都制訂了相應的標準 ：根據產品在使用過程中，可能遇到的不同使用環境（如 ：室外、隨身攜帶、船上等等），并受到不同環境的應力（如：風吹雨濕、振動與跌落、鹽霧蝕侵等等），進行模擬測試項目，確認產品的工作性能和適應力。

    產品的可靠性測試，包括力學環境試驗、環境氣候試驗和特殊環境試驗，是確保產品可靠性的有效手段。其工作原理就是據產品運行時的可能遇到的氣候狀況、環境狀況、負載水平等一系列條件，通過一系列測試項目，綜合分析產品樣品的性能，解決產品故障發生的原因，并采取消除、預防措施，從量化方面保證產品的質量，以確保產品的安全性和耐久性。產品可靠性測試可以委托專門服務機構進行。